Onderzoek ervaring van inwoners met Wmo en Jeugdhulp

Ruim tweeduizend inwoners van de gemeente Venray krijgen binnenkort het verzoek om mee te doen aan een onderzoek naar de ervaringen met de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo) en de Jeugdhulp. Met de informatie uit het onderzoek wil de gemeente haar dienstverlening beter afstemmen op de wensen en behoeften van de inwoners.

De gemeente vindt het belangrijk te weten of inwoners die met een hulpvraag bij de gemeente komen, tevreden zijn over de afhandeling van hun vraag en het geboden ondersteuningsaanbod.

Een onderzoek duurt ongeveer vijftien minuten en kan schriftelijk, via de website (met persoonlijke inlogcode) of telefonisch worden afgenomen. De gegevens worden vertrouwelijk behandeld en anoniem verwerkt. Deelname aan het onderzoek is vrijwillig, maar de gemeente hoopt dat veel inwoners meedoen. Meer deelnemers geeft namelijk betrouwbaardere informatie. Bureau I&O Research voert het onderzoek uit. De resultaten van het onderzoeken zijn in juli bekend.