VDNS Hansen in Venray mag zich in 2021 een van de vijf beste Kia-dealers van Nederland noemen. Het team van de dealer uit Venray behaalde op alle criteria in de jaarlijkse verkiezing zeer hoge scores. Kia Motors Nederland overhandigde de award digitaal tijdens de afgelopen Kia Dealer conferentie.
Kia Motors Nederland beoordeelt het dealernetwerk gedurende het hele jaar objectief op hun prestaties. Naast de realisatie van de diverse doelstellingen, worden de prestaties ook gemeten over alle facetten die bij het klantcontact van belang zijn. Dit betekent dat er gekeken wordt naar alle beoordelingen op het gebied van klantgerichte dienstverlening die wordt gemeten via enquêtes die na elk klantbezoek worden gehouden. Kia-dealer VDNS Hansen heeft zich in het afgelopen, bijzondere jaar weten te onderscheiden. De award is een erkenning van de toewijding en optimale inzet van het gehele team.
‘’Na een bewogen jaar waarin wij verschillende investeringen hebben gedaan in ons bedrijf, is dit een prachtige beloning voor ons team voor het harde werk.’’ aldus Roland Hansen. Het succes van het bedrijf is mede te danken aan een ambitieuze importeur en prachtig automerk. Tot de dag van vandaag is Kia zelfs het nummer 2 automerk van Nederland. Dit succes is uiteraard niet enkel te danken aan het gewilde design en de veelbesproken kwaliteit van onze modellen of de onovertroffen fabrieksgarantie van 7 jaar, maar zeer zeker ook door onze klant- en service gerichte dealerorganisatie,” aldus Léan Verstoep, Managing Director van Kia Motors Nederland.
Bij Autobedrijf Hansen is het mogelijk om volledig online jouw nieuwe droomauto te kopen. Voor onderhouds- en reparatiewerkzaamheden kun je op locatie terecht. Nu de showrooms zijn gesloten speelt het bedrijf hierop in met een online verkoopservice.
‘’De ontwikkelingen omtrent COVID-19 nemen wij uiterst serieus. Tegelijkertijd willen wij onze klanten zo optimaal mogelijk van dienst zijn. Onze werkplaats is volledig geopend. De verkoop van auto's vindt tijdelijk volledig online plaats,’’ aldus Bram Hansen. Het is voor iedereen bekent dat steeds meer zaken online plaatsvinden, zo ook bij Autobedrijf Hansen. In 2015 heeft het bedrijf al een nieuwe website gelanceerd waarop het volledige aanbod te zien is. Daarnaast is het mogelijk om online een werkplaatsafspraak in te plannen en zijn alle type services van het bedrijf te lezen op de website.
Nu de showrooms zijn gesloten is het bedrijf genoodzaakt om de verkoopactiviteiten volledig online plaats te laten vinden. ‘'Wanneer je jouw nieuwe droomauto op onze website tegenkomt, kun je een vrijblijvend adviesgesprek inplannen met een van onze verkoopadviseurs. Dit kan via de telefoon, mail, WhatsApp, FaceTime of onze social media kanalen. Tijdens dit gesprek vertellen we je alles over de auto en maken we je een vrijblijvend voorstel. Indien dit interessant voor je is, bieden we je een gratis proefrit op locatie aan. Is de auto net zo mooi als omschreven? Dan handelen we de verkoop digitaal af en komen we enkele dagen later de auto bij jou thuis afleveren!'', aldus Bram Hansen. Voor meer informatie kunt u terecht op de website van Autobedrijf Hansen: www.autobedrijfhansen.nl.